ケミストムトウ薬局と患者様
WORRY

こんなお悩み、ありませんか?

皆さまが病院やクリニックなどの医療機関を受診されて、お薬による治療が必要となった時、
医療機関から『院外処方せん』をお受け取りになると思います。
ご自身や周りの方の『院外処方せん』について、例えばこのようなご不便やお悩みはありませんか?

お困りの患者様
  • 処方せんをFAXしたものの……薬局へ取りに行くのを忘れる
  • 家まで往診に来てもらっているけれど……お薬を薬局に取りに行く時間がない
  • 薬局でもらったお薬……重くてかさばるので持ち帰るのが難しい

ご高齢な方は特に、内科・整形外科・歯科など、医療機関を受診される機会が多くあるのではないでしょうか?
病院などで診察の後、薬局までの移動に苦労をされている、あるいは貼り薬や栄養剤など、
重量のあるお薬を薬局から持ち帰る時に、不便だと感じられることはございませんか?

そんな患者様のために、
宅配サービスを開始しました!

院外処方せんについて悩みや不便を感じられている地域の方のお役に立ちたい……!
そんな思いから、ケミストは「宅配サービス」の取り組みを始めました。
服薬治療中の患者様、そして患者様に寄り添われている方も、より快適・より便利に。
ぜひ一度、お近くの店舗までご相談ください。

SERVICE 宅配サービスについて

宅配でお薬を受け取る患者様

CONTENT

サービス内容

ケミストの店舗で調剤した処方せん薬を、いつもと変わらないお薬代で患者様のご自宅の玄関までお届け致します。
安全のため、お薬は手渡しでお渡ししています。
患者様の状態や服薬の状況などの大切な情報は、店舗で一括管理致します。
必要に応じて、処方せん発行元の医療機関様とやり取りを行う体制も整えるなど、患者様に安心してご利用いただけるサービスです。

  • トラックアイコン
    宅配料は無料
    お薬代のみでOK
  • マップアイコン
    対応エリア
    拡大中
  • 手渡しアイコン
    安心・安全の
    手渡し
  • お薬アイコン
    最新機器で患者様の
    服薬サポート
  • 病院アイコン
    医療機関との
    連携体制
ご注意いただきたいこと

処方せんの有効期限は、発行日を含めて4日間です。土・日祝日を含む4日以内に患者様にお薬をお渡しすることが難しい場合は、宅配サービスの受付を致しかねます。ご了承ください。

FLOW サービスの流れ

宅配サービスのご利用が初めての方は、最初にご利用の店舗まで来局いただくか、お電話でお問い合わせください。

ご依頼

以下のいずれかの方法で、ケミストに処方せん情報を送っていただきます。

  1. 処方せんを店舗に持っていく
    1
    処方せんを
    店舗に持っていく
  2. 処方せんを店舗にFAXで送る
    2
    処方せんを
    店舗にFAXで送る
  3. アプリを使用して処方せん情報を送る
    3
    アプリを使用して
    処方せん情報を送る
  1. 1. アプリダウンロードサイトあるいは店舗にてご案内しているQRコードより「ホッペ」をダウンロードします。
  2. 2. メールアドレス・個人情報の設定、ご利用薬局の登録などの初期設定を行ってください。
  3. 3. TOP画面で『処方せん送信』を選択、電話番号などの必要事項を入力します。
  4. 4. 医療機関で受け取った「処方せん」を全体が写るように写真撮影し、【送信する】をタップ(選択)します。

※詳細なご使用方法は、お問い合わせ下さい。

調剤

調剤

患者様にお薬を正しく・安全にお飲みいただく為、
ケミストでは最新の調剤・監査機器を取り入れています。
服用時点ごとに薬をおまとめする「一包化」にも、対応しております。
服薬についてご不安をお持ちの方は、ご相談下さい。

宅配

宅配

事前に患者様とご相談の上決定した日時に、お薬をご自宅の玄関先までお届け致します。安全にお薬をお届けするため、お薬は手渡しとさせていただいております。

よくある質問Q&A

お薬を届けて欲しいけれど、費用は必要ですか?
宅配の手数料はいただいておりません。店舗でのお受け取りと同じお薬代で宅配サービスをご利用いただけます。
頼んだお薬はいつ届けてくれますか?
処方せんをお受けした翌日以降となります。処方せんをお受けした当日中にはお届け致しかねますので、ご注意ください。
ケミストムトウ薬局を利用したことが無いけれど、宅配サービスをお願いできますか?
もちろん、ご利用いただけます。
お薬代の精算は、どのようにしたら良いですか?
患者様には事前にお薬代をお伝えさせていただきます。お薬お届け時に、ご精算をお願い致します。
処方せんを店舗にお持ちいただく場合は、店舗でお会計をお済ませいただけます。
すでに在宅医療サービスを利用していますが、宅配サービスに乗り換えることはできますか?
患者様が「居宅療養管理指導(介護保険)」もしくは「在宅患者訪問薬剤管理指導(医療保険)」を利用されている場合は、保険の制度上そちらが優先されますのでご利用いただけません。
ケミストの宅配サービスは在宅医療とは別物であり、お薬をお届けすることに特化した独自のサービスです。